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| 航空公司客户质量管理规范与应用之间的差异性分析 | |
| 作者姓名： | 王媛莉 |
| 摘 要： | 航空公司的客户关系管理是市场开发和品牌宣传的一个有效途径之一,也是维系航空公司收益水平稳定增长和发展的辅助性营销管理方式之一。客户关系管理涉及的不仅仅是一种服务方与被服务方之间的信息传递 |
| 关 键 词： | 航空公司 质量管理规范 公司客户 差异性 客户关系管理 应用 品牌宣传 市场开发 |
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