深港保险ECCRM的创新与合作

本文首先介绍了ECCRM的知识,阐明了建立在ECCRM理论基础上相关问题的研究,对深港两地乃至中国保险业的重要意义,然后总结了深圳保险业的基本情况、特点与发展预测,接着概括了香港保险业的创新,阐述了深圳保险业如何进行创新,最后提出深港保险ECCRM合作的建议。