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| 全面顾客服务 营销制胜之本 | |
| 作者姓名： | 张铀 张昊民 |
| 作者单位： | 江汉石油学院 湖北(张铀)，江汉石油学院 湖北(张昊民) |
| 摘 要： | 随着全球科学技术和企业管理水平的全面提高,服务因素在国际市场竞争中取代产品质量和价格而成为竞争的新焦点,应引起我国企业的深入思考和重视。 全面顾客服务的营销思想及其本质特征 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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