上海三菱电梯的"改善"之道

前言:2004年10月19日,由日本科学技术连盟组织的"2004年度现场改进访华研修团"一行30余人访问了上海三菱电梯有限公司,访问的最后一项议程是举行中日双方"改善"之道的互动交流会.日方COSEL株式会社立山工场"微笑小组"(smile circle)发表了关于仓库物流改进成果,上海三菱电梯"装箱流程优化"QC小组发表了题为《降低电梯装箱作业差错率》成果.会后,中、日双方就"如何激发和组织一线员工参与现场改进,为增加企业经营绩效做贡献的方法和技巧"进行了恳谈.10月20日恰好是上海三菱第十万台电梯出厂,笔者通过聆听这次交流并参加了上海三菱十万台电梯出厂仪式,也从中悟出了上海三菱电梯别具特色的"改善"之道.