买到劣质产品时该怎么办 |
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引用本文: | 晓利.买到劣质产品时该怎么办[J].城市技术监督,2002(7). |
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作者姓名: | 晓利 |
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摘 要: | 作为一个消费者,当你买到劣质产品时,你应采取积极的态度,寻求解决问题的方式、方法,使自己的合法权益得到应有的保护。切切不要保持沉默,自认倒霉。试试以下几招,或许会使你变怨气为喜气。先交涉投诉前先向经销者或生产者提出问题。因为大多数经销者和生产者还是会为用户着想的,同时他们也不希望因质量和服务方面的问题影响声誉。如果售货员或其他服务人员认为不能解决,你还可以找经理,因为一般人员的权利有限或者怕担责任。动作快如果经过交涉得不到合理解决,就应及时投诉,切不可拖延。时间拖得过长的投诉,不利于判断商品原有…
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