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| “处理品”写进信誉卡 消费者遭遇“暗算” | |
| 引用本文： | 刘澎清 ,张恒.“处理品”写进信誉卡 消费者遭遇“暗算”[J].城市技术监督,2002(8). |
| 作者姓名： | 刘澎清 张恒 |
| 摘 要： | 本刊讯以往，消费者一向认为拿着购物信誉卡就可理直气壮地找商家或质监、工商部门对产品质量问题进行投诉，但近一段时间以来，大连市的许多消费者虽手持信誉卡却无法维护自身的合法权益。原因在于他们手中的信誉卡商家标上了“处理品”字样，加之对个别法规又了解不多，被心怀叵测的商家“蒙”个正着。7月9日，消费者吴女士到大连市工商局中山分局青泥工商所投诉，称她在青泥洼桥商业街一商场买的鞋没空几天就断跟了，存在着严重的质量问题，好在手中有该商场的信誉卡，要求商场履行“三包”规定。负责受理消费者投诉的执法人员看了吴女士… |
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