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杂志ISSN号
人性化服务 羞答答地开
作者姓名:
刘志明
摘 要:
<正> "造物先造人",这是松下创始人松下幸之助70多年前提出的经营理念。这里的人,指的是员工。造市先造人,即是说今天的经营者们要想方设法,要竭尽全力,要挖空心思地将消费者紧密地团结在自己的周围,
关 键 词:
零售业 消费者 商品 服务业 消费水平 服务质量 制造业 人性化服务
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