让您体面地使用厕所 |
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引用本文: | 尹强.让您体面地使用厕所[J].商业时代,2004(22):43-43. |
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作者姓名: | 尹强 |
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摘 要: | “方便之处不方便”,这样的说法很能代表一部分车主对加油站厕所的看法。到过国外的人列举国外加油站的种种便利、人性化的服务。其实,即便在汽车文化非常发达的美国,加油站厕所也曾经并不“方便”。 美国汽车文化飞速扩张是在20世纪初,那个时代,加油站就像“不洗泥的萝卜”一样急剧膨胀。许多自行车商店、汽车销售店、汽车修理厂、马车行,甚至一些小杂货店都在他们的铺面前安装了油
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关 键 词: | 加油站 厕所 汽车文化 配套设施 美国 品牌形象 服务质量 管理理念 卫生间 |
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