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服务营销在电力企业中的应用研究
作者姓名:刘狄
作者单位:江苏省电力公司泰州供电公司 225300
摘    要:电力行业是国家经济发展基础产业,它能够推动国家现代化建设。电力产品作为一个整体,包括电力本身和服务质量,客户往往重视服务质量。服务营销是一种新的服务方式,它对电力企业发展至关重要。本文主要分析了电力企业服务营销存在的问题,研究了服务营销在电力企业中的应用。

关 键 词:服务营销  服务理念  窗口服务
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