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杂志ISSN号
关系营销──企业生存之本
作者姓名:
廖文斌
摘 要:
在传统营销组合策略难以达到预期的效果时,引入关系营销,使以消费者为中心的观念回归,强调建立企业与顾客之间的合作伙伴关系,保证企业在竞争中获胜。
关 键 词:
关系营销
服务
营销组合策略
情感因素
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