面向零售终端的电子商务物流配送服务满意度研究 |
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引用本文: | 张蕊.面向零售终端的电子商务物流配送服务满意度研究[J].现代经济信息,2014(21). |
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作者姓名: | 张蕊 |
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作者单位: | 江苏商贸职业学院 |
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摘 要: | 随着科学技术的不断发展,近年来,电子商务在我国迅速的发展起来。在零售物流和电子商务物流中,面向终端客户的电子商务物流成为了发展和研究的核心。如何获取物流配送体系的支撑,如何提高面向零售终端的电子商务物流配送满意度是制约我国电子商务物流规模发展的主要问题。
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关 键 词: | 零售物流 电子商务 服务满意度 |
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