微博在政府危机公关中的运用 |
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引用本文: | 许页抒,黄杰.微博在政府危机公关中的运用[J].现代营销(创富信息版),2013(1):148-149. |
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作者姓名: | 许页抒 黄杰 |
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作者单位: | 浙江工业大学人文学院 |
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摘 要: | 微博的诞生与发展,给政府的危机公关与社会创新管理带来新的挑战和机会。本文对成功运用微博的政府危机公关案例进行了回顾,并分析了微博在政府危机公关中的运作方法,最后探讨了政府危机公关中的微博公关战略、语言表达方式以及微博公关心态的培养等方面的问题,从微博公共关系角度,寻找一条社会管理创新之路。
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关 键 词: | 微博 政府 危机公关 |
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