民机客户服务成本管理的思考 |
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引用本文: | 胡其炜,王锋.民机客户服务成本管理的思考[J].时代经贸,2012(12):72-74. |
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作者姓名: | 胡其炜 王锋 |
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作者单位: | [1]上海交通大学上海高级金融学院MBA,上海200030 [2]中国商用飞机有限责任公司,上海200120 |
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摘 要: | 民机产业竞争日益激烈,民机客户服务的有效与否直接关乎民机项目的市场竞争力。作为民机主制造商商业价值的重要组成部分,民机客户服务施行综合有效的成本管理至为关键,这是民机项目实现成本管理突破的重要前提。可供民机主制造商选择的成本管理工具主要有目标定价法、作业成本法、成本企划。三者彼此既相对独立,又互相融合。
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关 键 词: | 民机 客户服务 成本管理 |
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