加强乘务工作管理是客运市场管理的重要环节 |
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引用本文: | 刘明文,夏瑞生.加强乘务工作管理是客运市场管理的重要环节[J].交通企业管理,1990(4). |
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作者姓名: | 刘明文 夏瑞生 |
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摘 要: | 公路旅客运输是交通运输业的一个重要组成部分,是社会主义精神文明的窗口.旅客能否安全、舒适、及时、方便地到达旅行目的地,有很多方面取决于客运中的乘务工作人员.国家的有关政策要靠乘务员去宣传和执行,旅客的意见和要求要通过乘务员来反映和解决.吉林市运输管理处几年来狠抓了乘务人员的职业
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