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| 推行客户经理制,完善商业银行经营管理 | |
| 引用本文： | 胡礼文.推行客户经理制,完善商业银行经营管理[J].金融与经济,2001(12):41-42. |
| 作者姓名： | 胡礼文 |
| 作者单位： | 江西金融职工大学,330043 |
| 摘 要： | 一、客户经理制产生的经济环境
客户经理制是商业银行根据市场营销原则,以黄金客户和优质客户为重点服务对象,通过对客户和市场的调研,充分利用商业银行的人才和信息资源的优势,以客户管理为中心,把自身的经营行为和服务同顾客的需求相结合,采取促销和分销手段,推销金融产品和服务的一种新型的银行经营机制. |
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