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| 企业技术创新需以顾客满意为指导 | |
| 引用本文： | 许文平,张兴福.企业技术创新需以顾客满意为指导[J].技术经济与管理研究,2002(1):37-38. |
| 作者姓名： | 许文平 张兴福 |
| 作者单位： | 上海交通大学管理学院 |
| 摘 要： | 本文首先对市场经济条件下的企业技术创新和顾客满意作一简单的介绍，分析当前技术创新与顾客满意的结合点，然后在理论上指出企业技术创新需以顾客满意为指导的必要性，并提出了几种顾客满意对技术创新实施指导的途径。 |
| 关 键 词： | 技术创新 顾客满意 市场营销 企业 |
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