保险合同争议调解 帮助老人解开心结——沪上一起寿险调解成功案例小记 |
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引用本文: | 周芳.保险合同争议调解 帮助老人解开心结——沪上一起寿险调解成功案例小记[J].上海保险,2007(3):55-56. |
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作者姓名: | 周芳 |
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作者单位: | 恒康天安人寿保险有限公司法规部 |
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摘 要: | 众所周知,保险合同是保险人与投保人约定保险权利义务关系的协议。客观上,受各种因素影响,无法完全避免保险合同争议的发生,重要的是如何及时化解,消弭矛盾,维护当事人的合法权益,促进保险业又好又快地健康发展。以往,保险合同争议处理大多采取诉讼途径,但这种方式成本大、周期长、容易引发不良社会影响,比较适合一些确实无法调解的案子。对于大多数争议,完全可以通过第三方耐心、公正、专业的诉前调解来解决纠纷。在此,先向大家介绍一个实例。
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关 键 词: | 合同争议 保险人 调解 案例 寿险 心结 老人 权利义务关系 |
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