保险业消费者教育的三门功课

保险业消费者教育是通过一定的手段，将公司、产品、服务、政策、策略等期望消费者了解的信息传播给消费者，并获得认同的过程。随着保险业的快速发展，作为保险经营重要环节的消费者教育问题，引起了行业内外的广泛关注。开展保险消费者教育工作，对于实现保险业的可持续发展具有重要意义。一是有利于进一步完善保险市场体系，提升市场运行效率。二是有利于进一步规范和维护保险市场秩序。当前，我国保险消费者的理性程度不够高，识别能力以及自我保护能力不够强，