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| 基于客户价值和满意度的第三方物流服务模式分析 | |
| 作者姓名： | 梁芷铭 |
| 作者单位： | 钦州学院法律与公共管理学院,广西钦州535099 |
| 基金项目： | 钦州学院科研项目“区域物流发展中的政府治理行为研究--以广西北部湾经济区为中心”,广西哲学社会科学规划课题“广西保税物流体系带动产业发展研究”,广西教育厅科研项目“促进广西现代物流发展的立法研究”（201106LX530）。 |
| 摘 要： | 阐述顾客价值和满意度的重要性,分析哪些因素影响着顾客的价值和满意度,分析影响因素寻找出提升第三方物流服务质量的方法。 |
| 关 键 词： | 第三方物流 满意度 服务模式 |
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