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| 客户关系管理理论在市场营销中的深度运用 | |
| 引用本文： | 杨晏忠.客户关系管理理论在市场营销中的深度运用[J].中国信用卡,2007(22). |
| 作者姓名： | 杨晏忠 |
| 作者单位： | 中国工商银行河南省分行 |
| 摘 要： | 客户关系管理理论起源于20世纪80年代初提出的接触管理,即专门搜集整理与客户相联系的所有信息。经过20多年的发展,客户关系管理最终发展成为一套基于客户 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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