让客户省钱同时也赚钱——杭州移动以客为尊,打造“数字百货”剖析 |
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摘 要: | ”移动信息化,不仅要让客户省钱,关键还要让客户赚钱,移动信息化的产业链只有深入到客户的利润链上.我们才与客户真正地捆绑在了一起。”浙江移动一位员工的话点出了移动信息化成功的关键所在。只有转变观念,真正从客户需求出发,才能打造出实实在在的、富有生命力的移动信息化应用,才能给企业带来新的利润增长点。
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