深化商业银行市场营销活动 |
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引用本文: | 孟建军.深化商业银行市场营销活动[J].金融理论与实践,2001(6):56-57. |
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作者姓名: | 孟建军 |
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作者单位: | 中国银行许昌分行 |
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摘 要: | 银行进入营销经历了五个阶段:一是以促销、宣传为营销手段;二是以微笑与友善,注重公关为主要方式;三是提供新的金融产品;四是确立市场定位;五是将市场营销纳入经营管理体系,制订短期和长期的营销规划,获得持久的经营业绩,近几年,市场营销观念已为国内各家银行所认同,但目前多数还处在第一阶段,有少数银行能达到第二、第三阶段,制订的一些措施还只是停留在口头上,市场营销没有充分发挥应有的作用,反映在各家银行的经营利润主要告利差,各行之间竞争的焦点仍停留在吸收存款、发放贷款方面,存款立行“就充分说明这一点,因此必须树立市场营销观念,建立一套适宜自身的营销系统,尽快达到市场营销的第五阶段,在满足客户需求的同时,求得自身发展。
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关 键 词: | 商业银行 市场营销 中国 |
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