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数据仓库在保险公司客户关系管理中的应用
作者姓名:余洋
作者单位:中南财经政法大学;
摘    要:在日趋激烈的市场环境下,保险公司已经深刻地认识到维持良好客户关系的重要性和迫切性,纷纷从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移。

关 键 词:客户关系管理  保险公司  数据仓库  “以客户为中心”  应用  市场环境
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