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| 杭州车管:温暖百姓千家 | |
| 引用本文： | 谢晓颖,陈卸女.杭州车管:温暖百姓千家[J].道路交通管理,2012(2):42-43. |
| 作者姓名： | 谢晓颖 陈卸女 |
| 摘 要： | 在接待办理业务群众时,车管所窗口人员统一做到站立式微笑服务,双手接递资料。看似小小的举动,却让群众心里感受到了尊重,拉近了警民距离,赢得了社会各界的信任和支持。"东南形胜,三吴都会,钱塘自古繁华"。素有"人间天堂"美誉的杭州不仅风 |
| 关 键 词： | 驾驶证 杭州 机动车保有量 微笑服务 管理系统 群众 零距离 队伍建设 信息化建设 工作人员 |
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