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| 对国有物流企业实行ISO9000认证的思考 | |
| 作者姓名： | 王峰 |
| 作者单位： | 中国铁路物资总公司天津公司!天津300171 |
| 摘 要： | 近年来国有物流企业为提高竞争力，在改善企业服务质量，强化服务功能等方面进行了不懈的努力。ISO9000系列中关于开展质量管理、建立质量体系所包含的管理思想和科学管理方法，不仅为工业企业进入市场提供了“信用证”，也为国有物流企业保持和提高服务质量提供了崭新的思路。 |
| 关 键 词： | 物资企业 物流 国有企业 质量认证 中国 |
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