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| 提升汽车4S店服务竞争力的路径分析 | |
| 引用本文： | 翟玉胜,刘彦芬.提升汽车4S店服务竞争力的路径分析[J].现代商业,2010(35). |
| 作者姓名： | 翟玉胜 刘彦芬 |
| 摘 要： | 本文运用企业战略管理的波特五力模型对中国汽车4S店所面临的竞争力现状进行了系统的分析,建议从完善客户关系与服务营销管理,品牌建设等角度提升服务竞争力. |
| 关 键 词： | 汽车4S店 服务竞争力 路径 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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