社会化媒体对顾客行为影响因素的调查与实证分析 |
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作者姓名: | 童旭红 |
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作者单位: | 浙江经济职业技术学院 |
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基金项目: | 浙经院“社会化媒体对顾客行为影响因素调研与实证分析”的结项成果,编号2013093。2014-2015浙江省访问工程师项目部分成果。 |
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摘 要: | 本文从社会化媒体以及对企业的重要性角度出发,开展社会化媒体对顾客行为影响因素调查,通过调查明确目前顾客使用社会化媒体的基本情况,以及对企业在社会化媒体上开展的相关营销活动的反馈。以此为基础,为企业寻求真实、有效的社会化媒体营销策略提供建议。
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关 键 词: | 社会化媒体 顾客行为 调查 实证分析 |
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