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| 语言豁达化解矛盾 死账成活款 | |
| 引用本文： | 王占国.语言豁达化解矛盾 死账成活款[J].现代营销(创富信息版),2004(6). |
| 作者姓名： | 王占国 |
| 摘 要： | <正> 刚过完春节,我就接到了总公司打来的电话,要把我处的业务员王杰调往山东市场。尽管我处也是人手紧缺,但凡事应该服从上级的安排。于是,我命令王杰在离开之前,赶紧把自己客户所欠的酒款给清回来。王杰马不停蹄地跑了几天,多数饭店还是挺配合她工作,付清了欠款。可是,有一家叫"湘湘"的饭店老板娘厉害极了,硬是把王杰给撵了出来。"湘湘"饭店的老板娘很刁蛮,我是早有耳闻。去年秋季,王杰把酒送去时,就和老板娘说好滚动式结账的方式合作。可是 |
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