| 摘 要： | CI的意义企业的形象就是企业的生命企业选择了CI也就是选择了通病未来发展之们的钥匙CI，英文CORPORATEI．DENTITYSYSTEM的缩略语。意为企业识别系统，亦称企业形象战略。顾名思义，CI的实质就是现代企业管理中全面树立企业形象的系统性的战略措施。即在企业具体目标价值的指导下，协调和规范企业思想、行为和视觉特征等各种可控因素，做到内外兼修、形神会一，从而在企业内部形成合力，塑造出便于公众识别和认知、令公众信任、完整而又富有个性的企业形象。以增强企业的号召力，使企业在市场竞争中处于有利的地位。CI是现代管理科学与现代营销观念相结合的产物，是企业间竞争不断向更深更高层次发展的必然结果。CI的出现，意味着企业从市场的幕后走上了前台。随着生产力水平的不断提高，社会商品日益丰富，消费者对相关服务的要求越来越高，对企业的信誉和能力也就越来越重视。这种变化所带来的最大影响就是文化因素逐渐取代了产品的功能因素，而成为消费者权衡企业的重要破码。企业所提供给消费者的产品概念也因此而发生了变化，即由具有使用价值和物质形态的物体，转变为能够满足顾客某种需要和利益的有形物体和无形服务的总和。在新的产品概念下，决定企业能否提...
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