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为什么受伤的总是消费者？

摘要：	一年乘不了几次飞机．但一趟外出两次延误则让人很不爽，不爽在延误超过5小时，以一瓶水一只面包一句天气原因打发了；不爽在从傍晚到机场，次日凌晨才起飞，
关键词：	消费者中国赔偿制度交通运输业
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