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| 一种全新致胜的管理——评《六西格玛的力量》 | |
| 摘 要： | 《六西格玛的力量》,说它是哪一类的书好呢?你说它是管理类吧,它却是一部虚构的小说;你说它不是,但它又确实将质量管理说得头头是道,如:6西格玛的目的是什么?让你学会在一种新的管理方法出现时用新的语言讲话等等,令你为其中的道理不得不折服。书中通过乔和拉里间的对话,将什么是6西格玛进行了形象的解释。“σ是一个希腊字母,看上去像个‘O’,顶部略带钩——有几分像带斜钩的‘Q’,它用于表示1个标准偏差值。”西格玛是一种测量方法,用于确定一个过程的业绩有多好或者有多差;换句话说,西格玛用来确定一个公司到底出了多少差错,无论这个公司是从事 |
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