提高95598来电客户满意率措施

随着人们生活水平的不断提高,电力客户对用电需求标准的不断提高,如何做好客户的优质服务,真正践行“人民电力为人民”的服务承诺,让客户足不出户就能感受到95598优质服务品牌的影响力,全心全力做好客户服务工作,让客户得到最大程度的满意,是我们不变的追求。严格认真践行“您用电,我用心”服务理念,统一实施规范化、标准化的管理要求。确保服务通道高效畅通,保证客户的满意度在90%以上。