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| 浅谈超市的危机管理 | |
| 引用本文： | 王默.浅谈超市的危机管理[J].商场现代化,2000(10):24-24. |
| 作者姓名： | 王默 |
| 摘 要： | <正> 近年来,超市在各地如雨后春笋般涌现,激烈的竞争使超市在为公众提供服务时,各种难以预测的天灾人祸也不期而至,一时间让人束手无策,超市的大名也由此频频曝光,给超市的美誉度带来了损失.当然,危机是把双刃剑,既是危险,也是机会,实行有效的危机管理,也许会让坏事变好事. |
| 关 键 词： | 超级市场 危机管理 中国 |
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