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认识并准备应对产品伤害危机
引用本文:李雁晨.认识并准备应对产品伤害危机[J].江苏商论,2010(1):111-113.
作者姓名:李雁晨
作者单位:西南交通大学经济管理学院,成都610081
摘    要:综合相关文献,本文系统分析了产品伤害危机对企业带来的伤害。本文指出应对产品伤害危机的最好办法是通过从设计、原材料采购、生产制造以及流通等完善的流程与质量控制来防止危机的发生,但认识产品伤害危机,对危机进行准备对每一个企业都是必要的。本文还指出,诚信和责任应该是应对危机的指导原则。

关 键 词:产品伤害危机  品牌  危机管理  危机应对
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