加强基层消费维权网络体系建设

一、建立12315信息化网络体系,畅通政府和消费者的沟通渠道经过多年建设,我们浙江省各级工商机关建立了从省局到工商所四级贯通的12315信息化网络体系。在此基础上,建立了省、市两级数据分析中心,对重点行业、重点商品的申诉情况进行数据分析,有针对性地开展行政约谈和行政指导。