住宅小区物业管理顾客满意度探讨

文章从顾客满意度在住宅小区物业管理中的作用着手，侧重对建立顾客满意度评价指标体系及如何测评进行探讨，根据物业公司在住宅小区服务中存在的具体问题，提出最终的解决办法，以促进住宅小区物业服务水平的提高。