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物流企业绩效管理中平衡计分卡的应用研究
作者姓名:
胡荐
作者单位:
深圳市特区建设发展集团有限公司
摘 要:
<正>在我国物流业不断地发展过程中,为使物流企业在市场竞争环境下立于不败之地、提高物流企业的战略地位,科学的评价物流企业战略绩效、建立一套行之有效的物流绩效评价指标体系对物流企业来说具有重要意义。本文以平衡计分卡理论为基础,分析了物流企业引入平衡计分卡的可行性与必要性,同时对案例公司进行了战略规划进而提出公司战略管理指标体系。一、平衡计分卡理论平衡记分卡
关 键 词:
平衡计分卡
物流企业
绩效管理
绩效评价指标体系
学习与成长
平衡记分卡
客户满意
战略规划
物流业
战略地位
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