摘 要: | 科学管理,其内容是比较广泛的,方法也是多种多样的。几年来,我们结合企业的实际,根据历史上行之有效的经验,加强全面质量管理,在关键环节、关键工序建立健全相应的管理系统,逐步实现整体管理、全员管理,使全局上下形成了一个通信质量管理网,使质量管理工作制度化、标准化、程序化。一、开展QC活动的全面管理。从1982年我局开展了QC活动,先从三个班组试点开始,在取得经验的基础上,典型引路,逐步普及,到现在已有18个支局、班组,91人参加活动,占全局总人数的22.5%。坚持每年两次集中QC活动成果汇报,活动水平也不断提高,由单项活动到结合目标管理同步开展,全局共
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