上海应当发展BPO产业

据市场研究公司IDC最新发表的《2004-2008年全球和美国商务流程外包BPO市场预测与分析》的报告称，2003年全球BPO服务市场总收入为4050亿美元，比上年增长了8％。据IDC预测，这个市场到2008年将增长到6825亿美元，混合年增长率为11％。这个数字颇具吸引力，并折射出巨大商机。