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| 企业危机公关的媒介策略选择 | |
| 引用本文： | 谭恒.企业危机公关的媒介策略选择[J].商场现代化,2005(32):47-48. |
| 作者姓名： | 谭恒 |
| 作者单位： | 中原工学院 |
| 摘 要： | 一、树立正确的危机公关媒介处理原则
在信息技术高度发达的现代社会中,媒体对危机的传播具有很强的加速、放大和扭曲效应.在危机事件中,媒体的配合往往起着关键性的作用.媒体是企业与消费者沟通的主要渠道,如能处理好与媒体的关系,充分利用媒体,就能与消费者建立良好的关系,反之则有极大的隐患.因此,企业危机发生后,需要极其关注与媒体的关系,树立正确的危机公关媒介处理原则,以挽回在公众形象中的损失,让利益相关人确信情况正在恢复中. |
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