以信息技术提升银行服务管理能力

在市场竞争日趋激烈的今天，产品经济时代正向服务经济时代过渡，各商业银行的经营模式也正从“以产品为中心”向“以客户为中心”发生转移。服务已成为银行新的利润增长点。