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| 网络环境下物流服务影响因子分析研究 | |
| 引用本文： | 高俊英,肖烨.网络环境下物流服务影响因子分析研究[J].经济论坛,2011(5):147-150. |
| 作者姓名： | 高俊英 肖烨 |
| 作者单位： | [1]山东省无棣县经济开发投资公司 [2]山东工商学院 |
| 摘 要： | 本文对在线购物环境下物流服务对顾客购买意向的影响因素进行问卷调查,运用SPSS软件对调研数据进行处理,从而得出网络环境下影响物流服务的相关因素,运用统计方法对其进行分析,得出相关结论并提出改善服务的建议。 |
| 关 键 词： | 物流服务 影响因子 网络环境 |
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