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需求等级层次论在饭店管理中的运用
引用本文:李雨适,冯峰,朱锡炎.需求等级层次论在饭店管理中的运用[J].旅游学刊,1986(1).
作者姓名:李雨适  冯峰  朱锡炎
作者单位:北京旅游学院导游系 (李雨适,冯峰),北京旅游学院导游系(朱锡炎)
摘    要:在过去的二十五年中,现代饭店业作为一种主要的世界性行业登上了舞台。在此期间,饭店管理已成为青年人乐于从事的行业。饭店管理教育形成了一系列课程,从接待礼节的训练到硕士学位的取得,无所不包。 在美国,每年都有数以千计的学生学习各门课程,这些课程能使学生掌握这一服务行业

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