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| 基于客户需求分析的电信产品开发流程体系构建 | |
| 作者姓名： | 屈雪莲 徐瑾 谢文昕 |
| 作者单位： | [1]中国电信上海研究院 [2]上海交通大学 |
| 摘 要： | 以客户为导向的产品开发模式与传统的以技术和市场为导向的产品开发模式截然不同：技术导向模式以企业本身所能达到的技术生产能力为基础开发产品,忽视了客户的真正需求,往往使产品和服务难以满足客户的要求而无法被市场所接受; |
| 关 键 词： | 产品开发模式 客户需求分析 流程体系 电信 以客户为导向 导向模式 开发产品 生产能力 |
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