将号百打造成中国电信转型的利刃

2005年，中国电信在原114电话查询业务的基础上开办了号码百事通（以下简称号百）业务。最初，号百业务主要包括四大类，如对被查询单位客户提供行业首查、多条件查询、查询信息分析等服务：对查询者提供呼叫转接、短信／传真报号、地址及指路服务等查询和转接类业务？为企业和个人提供私有号码簿管理、企业总机、个人秘书、话务自动转接等通信助理业务。