明星班组的风采——记北京市全国用户满意服务明星班组

2月6日上午,信息产业部电信管理局服务质量监督处领导、北 京市通信管理局领导、全国电信用户委员会领导一行多人,分别在 京巡访、调研和慰问了已经获得2003年度全国用户满意服务明星班 组的中国网通北京五棵松局查修班和2004年拟评定的北京房山区良 乡移动分公司良乡明星班组的全体员工。作为随访记者,我们有幸 见证了这一切。