城市商业银行的核心竞争力及发展策略 |
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引用本文: | 刘燕.城市商业银行的核心竞争力及发展策略[J].黑龙江金融,2010(8):74-75. |
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作者姓名: | 刘燕 |
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作者单位: | 哈尔滨银行 |
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摘 要: | 银行是金融服务企业!任何一家企业都必须有一个适合的发展战略,解决其生存边界问题,没有一定的规模和实力就不能在市场生存。在我国的行业划分上,把银行业明确划分为服务性行业,具有一般服务业的共性。西方银行营销理论把银行营销定义为“向经过选择的客户提供可赢利的银行服务的活动”,也明确地说明了银行是服务机构。但我们却忽略了一个本质的定义:银行是金融服务企业!任何一家企业都必须有一个适合的发展战略,解决其生存边界问题,没有一定的规模和实力就不能在市场生存。
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关 键 词: | 城市商业银行 核心竞争力 服务企业 边界问题 服务性行业 行业划分 银行服务 银行营销 |
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