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| 快递业突发事件成因及现状分析 | |
| 引用本文： | 刘燕.快递业突发事件成因及现状分析[J].现代商业,2012(20):148. |
| 作者姓名： | 刘燕 |
| 作者单位： | 西安欧亚学院物流贸易学院,陕西西安,710061 |
| 摘 要： | 近年来快递行业发展迅速,粗放式管理方式已不可持续,针对快递行业的问题,如何提高服务水平已经成为企业竞争和发展的关键。本文分析了快递业发展现状,针对快递业突发事件,归纳了快递业突发事件的定义,分析了快递业的现状及突发事件产生的原因。 |
| 关 键 词： | 快递 突发事件 应急管理 |
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