民航运输地面服务企业建立质量管理体系的思考 |
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引用本文: | 王娜娜.民航运输地面服务企业建立质量管理体系的思考[J].现代商业,2012(20):147. |
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作者姓名: | 王娜娜 |
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作者单位: | 烟台莱山国际机场,264007 |
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摘 要: | 当前,民航运输业飞速发展,不论是航空公司,还是旅客和货主,都对其提出了更高的服务要求。民航运输地面服务企业是民航运输服务链的最终端,必须要在提高经济效益的同时,提高服务质量,以此来满足各个方面的要求。因此,加强民航运输地面服务企业的质量管理体系的建立迫在眉睫。本篇文章针对社会对民航运输服务的新要求,深入研究了民航运输地面服务企业建立质量管理体系的策略。
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关 键 词: | 民航运输 地面服务企业 质量管理体系 |
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