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品牌危机公关5S原则
摘 要:
在国外一些大公司里,设有专门的危机公关机构,一般其主管都是由公司首席执行官兼任。其中绝大多数人员都是由公司部门主管以上人员和公司外聘顾问组成,这样的组织结构保证了企业在面临危机时的反应速度和效率,从而确保了
关 键 词:
反应速度
大公司
危机公关
消费者
首席执行官
原则
组织结构
品牌经营
回收
危机处理
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